Vaihe 01 · Kasvun vaiheet
Kauppa on pystyssä. Nyt se pitää saada mitattavaksi.
Alkuvaiheessa kauppa käy ja ensimmäiset kampanjat pyörivät. Päätökset vain syntyvät tuntumalla, koska mitään ei vielä mitata kunnolla. Tässä koossa se on täysin normaalia. Se on myös se kohta, joka maksaa eniten.
6 viikkoa
aloituksesta mitattuun lähtötasoon, jota vasten voi oikeasti suunnitella
1
totuuden lähde neljän ristiriitaisen näkymän sijaan
+350 %
kuukausimyynnin kasvu Ratialla, uudesta kaupasta kasvupalveluihin
Mitä saatte
Tilaukset · maaliskuu
···
487
täsmäytettyä tilausta
Luvut, jotka ovat samaa mieltä
Yksi täsmätty näkymä tilauksiin ja myyntiin. Kun lähteet eroavat, korjataan mittaus — ei valita parhaalta näyttävää lukua.
Ostopolku
Sessiot → Osto
−73 % tässä
1,9 % ostaa
Kitka näkyviin, ei arvailuksi
Mittaamme ostopolun askel askeleelta oikealla liikenteellä. Ensimmäisenä korjataan se kohta, jonka voi osoittaa maksavan rahaa.
Lasse / Growth Leader
Sähköposti, joka myy
Tervetuloviesti, hylätty ostoskori, selauksen keskeytys ja oston jälkeinen viestintä käyttöön, segmentoituna ja mitattuna. Oma kanava alkaa kantaa myyntiä.
Neljä asiaa, jotka kuulemme ensimmäisessä palaverissa. Alkuvaiheen D2C-brändi kompastuu harvoin designiin. Useammin siihen, ettei kukaan näe tarpeeksi selvästi mitä tapahtuu.
01
Luvut riitelevät keskenään
GA4 sanoo yhtä, Shopify toista ja Meta kolmatta. Kun yhteenkään ei luoteta, niitä ei käytännössä käytetä. Kauppaa johdetaan mutulla.
02
Ostopolku rakennettiin, ei katsottu
Se suunniteltiin, hyväksyttiin ja julkaistiin — mutta kukaan ei ole katsonut, miten oikea asiakas siinä liikkuu. Siksi ilmiselvä kitka jää paikalleen.
03
Sähköposti on uutiskirje, ei järjestelmä
Automaatiot puuttuvat tai ovat oletusasetuksilla. Hylätystä ostoskorista, selauksen keskeytyksestä ja oston jälkeisestä viestinnästä ei tule myyntiä. Eikä sitä kaipaa kukaan, koska sitä ei ole koskaan ollutkaan.
04
Jokainen mainoseuro on arvaus
Liikennettä ostetaan tietämättä todellista hankintakustannusta tai sitä, paljonko asiakas tuottaa vuodessa. Tässä koossa se ratkaisee, kasvaako kauppa vai rahoittaako se hiljalleen Metaa.
Mikä muuttuu
Kvartaalin lopussa on kolme asiaa, joita alussa ei ollut. Yksikään ei ole kampanja.
Yksi totuuden lähde
Shopify, GA4, mainostilit ja Klaviyo täsmätään yhteen näkymään. Kun luvut eroavat, selvitetään miksi ja korjataan mittaus. Ei valita sitä lukua, joka näyttää parhaalta.
Ostopolku, jota on oikeasti katsottu
Nauhoitukset, suppilon pudotuskohdat ja lomakeanalytiikka oikeassa kaupassa, oikealla liikenteellä. Ensimmäisenä korjataan se kitka, jonka voi osoittaa maksavan rahaa.
Automaatiot, jotka maksavat itsensä takaisin
Tervetuloviesti, hylätty ostoskori, selauksen keskeytys ja oston jälkeinen viestintä käyttöön, segmentoituna ja mitattuna. Sähköpostista tulee myyntirivi, ei lähetyskalenteri.
Suunnitelma, josta voi pitää kiinni
Vuoden suunta ja ensimmäinen kvartaali lukuineen. Suurin riski on tehdä kaksitoista asiaa eikä tietää jälkikäteen, mikä niistä toimi.
Ensimmäiset 90 päivää
Viikko 1
Auditointi
Liiketoiminta, kauppa, data ja se miten työ tällä hetkellä päätetään. Rakennusvaiheesta emme oleta mitään: kauppa voi olla kauniisti tehty ja silti huonosti mitattu.
Viikot 2–3
OKR:t ja roadmap
Kaupallisista tavoitteista muotoillaan 1–3 mitattavaa tavoitetta ja tiivis kvartaaliroadmap. Prioriteetit, järjestys ja vastuuhenkilöt nimetään.
Seuraavat kuukaudet
Toteutus
Mittaus kuntoon, pahin kitka pois, ensimmäiset automaatiot käyttöön. Viikkotahti, kuukausiraportti, kvartaalikatselmus.
Mitä mitataan
Tässä koossa seurataan tarkoituksella harvaa lukua. Alle 3 M€ kaupassa liikennettä ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi kymmenen mittarin rehelliseen lukemiseen.
Konversioaste
Tästä näkee, toimiiko kauppa. Eritellään laitteittain heti alusta: mobiili ja desktop käyttäytyvät kuin kaksi eri liiketoimintaa.
Myynti per sessio
Estää sen, että konversio nostetaan alennuksilla. Konversion ja keskiostoksen on noustava yhdessä, muuten työ meni hukkaan.
Checkoutin läpimenoaste
Nuoressa kaupassa helpoin lisämyynti löytyy lähes aina korin ja kiitos-sivun väliltä.
Sähköpostin osuus myynnistä
Käytännössä nollasta vakaaseen osuuteen myynnistä. Selkein varhainen merkki siitä, että suunnitelma tuottaa.
Blended CAC
Seurataan ensimmäisestä kuukaudesta. Kun panostus myöhemmin nousee, kasvu erottuu kustannusten noususta.
Todisteet
Asiakas juuri tässä tilanteessa.
Ratia on vakiintunut brändi, jolle D2C-kanava oli uusi. Juuri sellainen kasvukäyrä kuin matalalta lähtevällä kaupalla.
RATIA · 2025
+350 % kuukausimyynnin kasvu · konversioaste +2,5 prosenttiyksikköä · +25 MER
OKR-johtaminen · asiakashankinta · data ja analytiikka · konversio-optimointi · Shopify-tuki · sähköpostimarkkinointi
45 minuuttia, veloituksetta · kolme katteen paikkaa euroina · ei myyntipuhetta
FAQ
Sopiiko palvelu aloittelevalle vai kokeneelle verkkokaupalle?
+
Tarvitaanko meillä omaa markkinointitiimiä?
+
Toimiiko tämä, jos myymme vain Suomeen?
+
Meillä on oma kehitystiimi. Käykö sekin?
+
Mitä tunnit käytännössä tarkoittavat?
+
Milloin tuloksia alkaa näkyä?
+
Entä jos sovitut OKR:t jäävät saavuttamatta?
+
Kuinka pitkä sopimus on ja miten se päättyy?
+
Voiko ostaa pelkän CRO:n tai pelkän mainonnan?
+
Shopify-migraatio-opas 2025
→ Käytännön opas moderneihin Shopify-migraatioihin.
