Vaihe 01 · Vaiheen mukaan
Verkkokauppa on auki. Tee siitä nyt mitattavaa.
Olette vielä alkutaipaleella. Kauppa käy, ensimmäiset kampanjat pyörivät ja jokainen päätös tehdään pitkälti mututuntumalla, koska mitään ei vielä mitata kunnolla. Tämä on tässä kasvuvaiheessa aivan normaalia – ja juuri siksi se onkin kaikkein kallein virhe.
6 viikkoa
projektin aloituksesta mitattavaan lähtötasoon, jonka pohjalta voit todella suunnitella
1
yksi totuuden lähde neljän eriävän raporttinäkymän sijaan
+350 %
Ratian kuukausittaisen myynnin kasvu – uudesta verkkokaupasta jatkuvaan kasvuun
Mitä saat
Tilaukset · Maaliskuu
···
487
täsmätyt tilaukset
Luvut, jotka täsmäävät
Yksi yhtenäinen näkymä tilauksiin ja liikevaihtoon. Jos eri lähteiden tiedot eroavat toisistaan, korjaamme seurannan sen sijaan, että valitsisimme vain parhaalta näyttävän luvun.
Ostopolku
Sivustovierailut → Ostot
−73 % täällä
1,9 % ostoista
Kitkaa, jonka voit nähdä – ei vain arvata
Ostopolku mitataan askel askeleelta todellisesta kävijäliikenteestä, joten korjaamme ensimmäisenä sen, minkä voimme todistaa maksavan teille rahaa.
Lasse / Growth Leader
Sähköpostia, joka tuottaa – ei vain lähetä
Tervetuloa-viestit, hylätyt ostoskorit, selailun keskeytykset ja ostotapahtuman jälkeinen viestintä – reaaliaikaisena, segmentoituna ja oikein kohdistettuna, jotta hallitsemasi kanava tuottaa tulosta.
Neljä asiaa, jotka kuulemme ensimmäisessä tapaamisessa. Alkutaipaleella olevat D2C-brändit epäonnistuvat harvoin ulkoasun vuoksi — ne epäonnistuvat siksi, ettei kenelläkään ole riittävän selkeää tilannekuvaa toiminnan ohjaamiseksi.
01
Mittaustulokset ovat ristiriidassa keskenään
GA4 näyttää yhtä, Shopify toista ja Meta kolmatta. Kukaan ei luota niistä mihinkään, joten käytännössä niitä ei käytetä lainkaan – ja verkkokauppaa johdetaan pelkällä mututuntumalla.
02
Ostopolku rakennettiin, mutta sitä ei koskaan seurattu
Se suunniteltiin, hyväksyttiin ja julkaistiin – mutta sitä ei koskaan havainnoitu käytännössä. Ilmiselvät ostoprosessin esteet jäävät elämään julkaisun jälkeenkin, koska kukaan ei ole seurannut, miten oikea asiakas yrittää ostaa jotakin.
03
Sähköposti on uutiskirje, ei järjestelmä
Automaatiot puuttuvat tai ne on jätetty oletusasetuksille. Ostoskorin hylkäyksestä, tuotesivujen selaamisesta ja oston jälkeisestä viestinnästä saatava liikevaihto jää kokonaan toteutumatta – ja koska sitä ei koskaan ollutkaan, kukaan ei osaa sitä kaivata.
04
Jokainen käytetty euro on vain arvaus
Ostatte liikennettä tietämättä todellisia asiakashankintakustannuksianne tai asiakkaan todellista arvoa ensimmäisen vuoden aikana. Tässä kokoluokassa se ratkaisee, kasvatteko vai rahoitatteko vain hitaasti Metaa.
Mikä muuttuu
Ensimmäisen vuosineljänneksen päättyessä meillä on kolme uutta asiaa, joita ei ollut sen alussa. Yksikään niistä ei ole kampanja.
Yksi totuuden lähde
Shopify, GA4, mainostilit ja Klaviyo yhdistettynä yhteen selkeään näkymään. Kun luvut eivät täsmää, selvitämme syyn ja korjaamme seurannan sen sijaan, että valitsisimme vain parhaalta näyttävän luvun.
Seurattu ostopolku
Istuntotallenteet, ostoputken pullonkaulat ja lomakeanalytiikka aidossa kaupassa ja oikealla liikenteellä. Poistamme ensisijaisesti ne esteet, joiden voimme osoittaa käyvän kalliiksi.
Automaatiot, jotka maksavat itsensä takaisin
Tervetuloa-, hylätty ostoskori-, tuoteselaus- ja jälkiostosegmentit reaaliaikaisina ja attribuotuina – näin sähköpostista tulee aidosti tuottava kanava pelkän lähetyskalenterin sijaan.
Suunnitelma, josta voi pitää kiinni
Vuositason suunta ja lukuihin sidottu ensimmäinen vuosineljännes. Suurin riski on tehdä kaksitoista asiaa samaan aikaan ilman tietoa siitä, mikä niistä todella toimi.
Ensimmäiset 90 päivää
Viikot 1–3
Auditointi
Liiketoiminta, verkkokauppa, data ja se, miten työhön liittyvistä päätöksistä tällä hetkellä päätetään. Emme oleta mitään toteutuksen perusteella – kauppa voi olla rakennettu kauniisti, mutta sen mittaus toteutettu huonosti.
Viikko 4
OKR-mallit
Kaupalliset tavoitteet jaetaan 1–3 konkreettiseksi päämääräksi, joille määritellään mitattavat avaintulokset. Tässä vaiheessa asetamme tavoitteita tietoisesti vähemmän ja maltillisemmin, jotta ne ovat todella merkityksellisiä.
Viikko 5
Tiekartta
Vuoden suunta ja ensimmäinen vuosineljännes viikkotasolla: painopisteet, järjestys ja nimetyt vastuuhenkilöt kummallakin puolella.
Viikot 6–12
Toteutus
Seuranta on korjattu, pahimmat esteet poistettu ja ensimmäiset automaatiot otettu käyttöön. Rytminä viikoittaiset tapaamiset, kuukausittainen raportointi ja neljännesvuosittainen katsaus.
Mitä me mittaamme
Tässä kokoluokassa seuraamme tarkoituksella vain muutamia avainlukuja. Alle 3 miljoonan euron verkkokaupalla ei ole riittävästi kävijöitä, jotta kymmenen eri mittarin seuraaminen olisi aidosti luotettavaa tai mielekästä.
D2C-brändeille, joiden liikevaihto on alle 3 M€ · alk. 3500 € / kk
Konversioaste
Yksi ainoa luku, joka kertoo, toimiiko verkkokauppasi. Jaettuna laitetyypin mukaan heti ensimmäisestä päivästä lähtien – mobiili ja työpöytäkäyttö toimivat kuin kaksi täysin eri liiketoimintaa.
Keskiostos per istunto
Suojaa siltä, että konversiota kasvatettaisiin alennusten avulla. Konversion ja tilauksen arvon on kehityttävä yhdessä, tai muuten tehty työ valuu hukkaan.
Kassaprosessin läpivientiaste
Nuoren verkkokaupan helpoiten kotiutettava liikevaihto löytyy lähes aina ostoskorin ja kiitossivun väliltä.
Sähköpostikanavan liikevaihto-osuus
Lähes nollasta vakaaseen osuuteen kokonaisliikevaihdosta. Tämä on selvin ja varhaisin osoitus siitä, että suunnitelma tuottaa tulosta.
Blendoitu CAC
Seuranta aloitetaan ensimmäisestä kuukaudesta lähtien, jotta budjetin kasvaessa pystyt erottamaan todellisen kasvun inflaatiosta.
Näytöt puhuvatokset
Asiakas juuri tässä tilanteessa.
Ratia on vakiintunut brändi, jonka D2C-kanava oli täysin uusi – tyypillinen kasvukäyrä verkkokaupalle, joka ponnistaa matalalta tasolta.
RATIA · 2025
+350 % kuukausittaisen myynnin kasvu · +2,5 verkkokaupan konversioaste · +25 MER
OKR-johtaminen · asiakashankinta · data ja analytiikka · konversio-optimointi · Shopify-tuki · sähköpostimarkkinointi
45 minuuttia, maksuton · kolme konkreettista katemahdollisuutta euroissa · ei myyntipuheita
UKK
Onko palvelu tarkoitettu vasta-alkaville verkkokaupoille vai kokeneille toimijoille?
+
Tarvitsemmeko oman sisäisen markkinointitiimin?
+
Voimmeko käyttää palvelua, jos toimimme vain Suomessa?
+
Meillä on oma kehitystiimi – voitteko työskennellä heidän kanssaan?
+
Mitä nämä tunnit käytännössä tarkoittavat?
+
Kuinka nopeasti tulokset näkyvät?
+
Mitä tapahtuu, jos emme saavuta sovittuja OKR-tavoitteita?
+
Mikä on sopimuksen kesto, ja miten se irtisanotaan?
+
Voimmeko ostaa pelkästään konversio-optimointia (CRO) tai pelkkää maksettua mainontaa?
+
Shopify-migraatio-opas 2025
→ Käytännön opas moderneihin Shopify-migraatioihin.
