Lilja the Label.
Lilja the Label on pohjoismainen uimapukumerkki, jolla on vahva kansainvälinen suunta ja selkeä, minimalistinen muotokieli. Kun brändi laajentui globaalisti ja vahvisti fyysistä myymäläläsnäoloaan, aiempi WooCommerce-pohjainen alusta ei enää vastannut omnichannel-kaupankäynnin ja kansainvälisen skaalautuvuuden vaatimuksia. Tavoitteena oli siirtyä Shopifyyn ja rakentaa yhtenäinen perusta pitkäaikaiselle kasvulle eri kanavilla ja markkinoilla.
Laajuus
Asiakas
Kesto
Vuosi
Aiempi WooCommerce-järjestelmä pirstaloitti verkko- ja offline-toiminnot ja teki kansainvälisestä laajentumisesta yhä monimutkaisempaa.
Lilja the Labelin aiempi WooCommerce-järjestelmä rajoitti asiakastietojen näkyvyyttä ja teki saumattoman toiminnan verkko- ja kivijalkaliikkeiden välillä vaikeaksi. Fyysiset myymälät ja verkkokauppa toimivat erillään, mikä johti hajanaisiin tuote-, tilaus- ja asiakastietoihin. Tämä pirstaleisuus teki haastavaksi tarjota yhtenäisiä asiakaskokemuksia tai hyödyntää myymälätietoja digitaalisen kasvun tukena.
Samaan aikaan kansainvälinen laajentuminen toi mukanaan uusia haasteita. Useiden markkinoiden, valuuttojen ja maksutapojen hallinta nykyisellä alustalla lisäsi operatiivista kuormitusta ja rajoitti laajennettavuutta. Haasteena oli siirtyä hajautetusta järjestelmästä yhtenäiseen, skaalautuvaan järjestelmään, joka tukisi monikanavaista toimintaa ja kansainvälistä kasvua.
Siirtymällä Shopifyhin ja ottamalla käyttöön Shopify POS, Markets ja Payments, Lilja yhdisti kaupankäynnin, datan ja kansainvälisen myynnin yhdeksi järjestelmäksi.
Siirsimme Lilja the Labelin verkkokaupan WooCommercesta Shopifyyn, jälleenrakentaen kaupankäynnin perustan tukemaan yhtenäisiä monikanavaisia operaatioita. Otimme käyttöön Shopify POS:n, joka yhdistää verkkokaupan ja kivijalkamyymälän myynnin yhdeksi järjestelmäksi, mikä mahdollistaa tuotteiden, asiakkaiden ja tilausten reaaliaikaisen synkronoinnin.
Kansainvälistä myyntiä tukeaksemme otimme käyttöön Shopify Marketsin ja Shopify Paymentsin, joiden avulla voidaan käyttää paikallisia hintoja, valuuttoja ja maksutapoja yhdellä myymälällä. Uusi Shopify-alusta tarjoaa joustavuutta asiakaskokemuksen jatkuvaan kehittämiseen, datan hyödyntämiseen eri kanavissa ja kansainväliseen laajentumiseen ilman alustan vaihtamista.
Lilja the Label toimii nyt tulevaisuuden kasvua kestävässä Shopify-ympäristössä, joka tukee saumattomia omnichannel-kokemuksia ja kansainvälistä kasvua.
Lilja the Label toimii nyt skaalautuvan omnichannel Shopify-alustan avulla, joka on suunniteltu kansainvälistä kasvua silmällä pitäen. Yhtenäinen järjestelmä yksinkertaistaa päivittäisiä toimintoja, parantaa näkyvyyttä asiakaskäyttäytymiseen ja mahdollistaa yhtenäisempiä kokemuksia eri kanavissa ja markkinoilla.
Ennen kaikkea brändi on siirtynyt hajanaisesta WooCommerce-järjestelmästä tulevaisuudenkestävään kauppapaikkaan, joka tukee pitkäaikaista kasvua, samalla säilyttäen Lilja the Labelin määrittelevän puhtaan ja harkitun kokemuksen.
Huolellisesti valikoitu kokoelma projekteja, jotka heijastavat sitoutumistamme yksinkertaisuuteen ja tarkoituksenmukaiseen muotoiluun.
